Hotel Terms and Conditions & House Rules
Hotel conditions and house rules
Welkom bij Villa Famiri Boutique Hotel. Wij vinden het belangrijk dat onze gasten vooraf weten welke voorwaarden gelden voor hun reservering en verblijf. Door een reservering bij Villa Famiri Boutique te maken, gaat u akkoord met de hotelvoorwaarden die op uw reservering van toepassing zijn.
1. Reserveren & annuleren
1.1 Reserveren
Reserveringen kunnen worden gemaakt via onze website, telefonisch, of per e-mail.
1.2 Reserveringsgarantie
Voor het garanderen van een reservering kan een creditcardnummer worden gevraagd.
1.3 Annulering meer dan 30 dagen vóór aankomst
Bij annulering meer dan 30 dagen vóór de aankomstdatum wordt 25% van de totale reserveringswaarde in rekening gebracht.
1.4 Annulering 15 t/m 30 dagen vóór aankomst
Bij annulering 15 t/m 30 dagen vóór de aankomstdatum wordt 50% van de totale reserveringswaarde in rekening gebracht.
1.5 Annulering 8 t/m 14 dagen vóór aankomst
Bij annulering 8 t/m 14 dagen vóór de aankomstdatum wordt 75% van de totale reserveringswaarde in rekening gebracht.
1.6 Annulering 0 t/m 7 dagen vóór aankomst
Bij annulering 0 t/m 7 dagen vóór de aankomstdatum wordt 100% van de totale reserveringswaarde in rekening gebracht.
1.7 No-show
Bij een no-show wordt 100% van de totale reserveringswaarde in rekening gebracht.
1.8 Vroegtijdig vertrek
Bij vroegtijdig vertrek vindt geen restitutie plaats voor de resterende geboekte nachten.
1.9 Annuleringsvoorwaarden bij boekingen via derden
Voor reserveringen die zijn gemaakt via Booking.com, Expedia of andere boekingsplatformen en tussenpersonen, kunnen afwijkende reserverings- en annuleringsvoorwaarden gelden. In dat geval zijn de voorwaarden die tijdens het reserveringsproces op het betreffende boekingsplatform zijn vermeld van toepassing.
2. Betaling
2.1 Betaling van de reservering
Betaling van uw reservering dient vóór aankomst te worden voldaan. Indien u online heeft gereserveerd, heeft u de betaling tijdens het reserveringsproces voldaan en ontvangt u de factuur per e-mail.
2.2 Betaalmethoden
Wij accepteren contante betalingen, Visa, Mastercard, American Express en betalingen via IBAN.
2.3 Creditcardkosten
Voor betalingen met een creditcard wordt 3% servicekosten in rekening gebracht.
2.4 Factuurgegevens
Indien u een bedrijfsnaam op de factuur vermeld wilt hebben, verzoeken wij u dit vóór betaling aan ons door te geven.
2.5 Factuur na betaling
Na betaling wordt de factuur niet meer aangepast of opnieuw opgemaakt.
3. Aankomst, check-in & check-out
3.1 Check-in & late aankomst
Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur. Indien u na 21:00 uur aankomt, verzoeken wij u dit vooraf aan ons door te geven. Gasten die ’s nachts of in de vroege ochtend arriveren, worden verzocht zich de volgende ochtend bij de receptie te melden.
3.2 Controle van de kamer
Bij aankomst verzoeken wij u vriendelijk uw kamer te controleren op eventuele (technische) gebreken. Wij verzoeken u eventuele problemen zo spoedig mogelijk bij de receptie te melden.
3.3 Check-out
Uitchecken dient vóór 11:00 uur te gebeuren.
3.4 Late check-out
Een late check-out is mogelijk op basis van beschikbaarheid. Een late check-out tot 14:00 uur kost €40 / USD 45.
3.5 Aanvragen late check-out
Indien u gebruik wilt maken van een late check-out, verzoeken wij u dit vóór 09:00 uur bij de receptie aan te vragen.
4. Bagage, parkeren & services
4.1 Bagageopslag
Bagageopslag is alleen mogelijk indien u na uw reis opnieuw bij Holland Lodge Paramaribo verblijft. Per persoon kan maximaal één stuk bagage worden opgeslagen. De bagage wordt bewaard in een afgesloten ruimte.
4.2 Aansprakelijkheid voor baggage
Het hotel is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van bagage of persoonlijke eigendommen, tenzij sprake is van aantoonbare aansprakelijkheid van het hotel.
4.3 Elektriciteit
De stopcontacten in het hotel hebben een voltage van 110 V. Gasten zijn zelf verantwoordelijk voor geschikte apparatuur en eventuele adapters of omvormers.
4.4 Nachtportier
Na sluiting van de receptie om 21:00 uur is er een nachtportier aanwezig. De nachtportier verricht geen receptiewerkzaamheden. Bij late aankomst kan de nachtportier uitsluitend de kamersleutel overhandigen. Bij vertrek kan de sleutel bij de nachtportier worden ingeleverd.
4.5 Parkeren
U kunt gratis parkeren voor en tegenover het hotel. Parkeren is op eigen risico.
4.6 Wasservice
Kledingstukken die u wilt laten wassen, kunt u vóór 15:00 uur bij de receptie afgeven. U ontvangt de gewassen kledingstukken de volgende dag terug.
4.7 Strijkplank en strijkijzer
Een strijkplank en strijkijzer zijn op verzoek verkrijgbaar bij de receptie.
4.8 Strijkservice
Kledingstukken voor de strijkservice kunt u vóór 15:00 uur bij de receptie afgeven. U ontvangt deze de volgende dag terug.
4.9 Tours & trips
Dagtrips en meerdaagse tours kunnen via onze touroperator worden geboekt. Indien gewenst kan de receptie een afspraak met onze touroperator voor u regelen.
4.10 Gevonden voorwerpen
Gevonden voorwerpen dienen bij de receptie te worden ingeleverd.
4.11 Bewaren en verzenden van gevonden voorwerpen
Verloren voorwerpen worden maximaal twee maanden bewaard. Eventuele verzendkosten zijn voor rekening van de gast.
5. Kamer- & huisregels
5.1 Rookvrij hotel
Roken is strikt verboden in alle kamers en openbare ruimtes binnen het hotel.
5.2 Maximale kamerbezetting
Het maximum aantal gasten per kamer is afhankelijk van het kamertype, zoals aangegeven tijdens de reservering.
5.3 Brandveiligheid & open vuur
Het gebruik van open vuur, zoals kaarsen, is niet toegestaan in de kamers.
5.4 Nachtrust
Wij verzoeken onze gasten vriendelijk om vanaf 22:00 uur de rust in het hotel en de nachtrust van andere gasten te respecteren.
5.5 Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan in het hotel, met uitzondering van geleidehonden en andere assistentiehonden.
5.6 Balkon & terras
Bij het gebruik van het balkon of terras dienen de deuren van de kamer altijd volledig gesloten te blijven. Dit helpt insecten en andere dieren buiten de kamer te houden en voorkomt onnodig energieverbruik.
5.7 Airconditioning
De airconditioning dient altijd te worden uitgeschakeld wanneer u de kamer verlaat. Laat de airconditioning niet aanstaan wanneer de kamer niet wordt gebruikt.
5.8 No-waste & duurzaam ontbijt
Villa Famiri Boutique Hotel voert een actief duurzaamheids- en no-wastebeleid. Ons ontbijt wordt dagelijks vers en zoveel mogelijk op maat van onze gasten bereid. Op deze manier proberen wij voedselverspilling te beperken en tegelijkertijd een vers en persoonlijk ontbijt aan te bieden. Wij vragen onze gasten daarom om bij het ontbijt alleen te bestellen wat zij daadwerkelijk verwachten te gebruiken.
5.9 Bewust omgaan met energie
Wij vragen onze gasten om bewust om te gaan met energie. Schakel de airconditioning en verlichting uit wanneer u de kamer verlaat. Hiermee dragen we samen bij aan een lager energieverbruik en een duurzamer verblijf.
6. Schade & aansprakelijkheid
6.1 Aansprakelijkheid voor persoonlijke eigendommen
Het hotel is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van gasten, tenzij sprake is van aantoonbare aansprakelijkheid van het hotel.
6.2 Schade aan hotel en inventaris
Gasten zijn verantwoordelijk voor schade die zij, opzettelijk of door onzorgvuldig handelen, aan het hotel, de hotelkamer, inventaris of andere eigendommen van het hotel veroorzaken. De kosten van herstel of vervanging kunnen aan de gast in rekening worden gebracht.
7. Overmacht & overige voorwaarden
7.1 Naleving van hotelvoorwaarden
Het hotel behoudt zich het recht voor om een verblijf te beëindigen of een gast te weigeren indien deze zich niet aan de hotelvoorwaarden, huisregels of aanwijzingen van het personeel houdt.
7.2 Overmacht
Het hotel is niet aansprakelijk voor vertraging, wijziging of annulering van het verblijf als gevolg van overmacht, waaronder bijvoorbeeld natuurrampen, overheidsmaatregelen, stroomstoringen of andere omstandigheden die redelijkerwijs niet door het hotel kunnen worden voorkomen of beïnvloed.
Laatst bijgewerkt: september 2026
