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Informations générales

ARRIVÉE Vérifiez votre chambre à votre arrivée. Malgré nos contrôles minutieux, nous vous demandons de vérifier si votre chambre présente des défauts (techniques) immédiatement après votre arrivée et de les signaler à la réception sans délai
PAIEMENT Nous acceptons les paiements en espèces, par carte Visa, Mastercard, American Express et IBAN. Les chèques ne sont pas acceptés. Nous facturons des frais de 3% pour un paiement par carte de crédit. Le paiement de votre réservation sera effectué avant votre arrivée. Si vous avez réservé en ligne, vous avez payé au moment de la réservation et reçu votre facture par courriel. Si votre facture nécessite le nom d'une société, veuillez l'indiquer avant l'émission de la facture. Nous ne sommes pas obligés d'émettre une nouvelle facture après le paiement. ENTREPOSAGE DES BAGAGES L'hôtel vous offre la possibilité de stocker vos bagages lorsque vous voyagez à titre provisoire. La consigne à bagages est une pièce fermée à clé située dans le hall d'entrée. L'hôtel n'est pas responsable de tout dommage ou perte. ENREGISTREMENT L'enregistrement est possible à partir de 15h00. Si vous vous enregistrez après 21h00 (minuit ou tôt le matin) lorsque la réception est fermée, nous vous demandons de vous présenter à la réception le lendemain matin. DÉPART Le départ est possible jusqu'à 11h00. DÉPART TARDÉ Un départ tardif n'est possible qu'en fonction des disponibilités. Le coût supplémentaire pour un départ tardif jusqu'à 14h00 est de €35/USD 40. Nous vous demandons de bien vouloir informer la réception avant 09h00 si vous souhaitez bénéficier de ce service. ÉLECTRICITÉ Toutes les prises ont une capacité de 110 V ANIMAUX Les animaux domestiques ne sont pas admis dans l'hôtel. PORTTIER DE NUIT Notre portier de nuit est présent après la fermeture de la réception à 21h00. Il ne s'occupe pas de la réception et ne prend les clés de la chambre qu'au moment du départ ou les remet à l'arrivée. PARKING Parking gratuit devant et en face du bâtiment REPASSAGE Une table et un fer à repasser sont disponibles à la réception sur demande. SERVICE DE REPASSAGE Nous offrons un service de repassage à nos hôtes. Le coût est compris entre Srd 80.00 et Srd 150.00 par vêtement. Si vous souhaitez faire repasser vos vêtements, veuillez les déposer à la réception avant 15h00. Vous recevrez les vêtements repassés le lendemain. EXCURSIONS ET VOYAGES Vous pouvez réserver une excursion d'une journée ou de plusieurs jours auprès de notre voyagiste. Vous pouvez prendre rendez-vous avec notre voyagiste à la réception. OBJETS PERDUS ET TROUVÉS Si vous trouvez dans l'hôtel un objet qui appartient à quelqu'un d'autre, veuillez le remettre à la réception. Si vous avez oublié quelque chose dans la chambre, vous pouvez choisir de venir chercher l'objet perdu ou de le faire envoyer. Si vous choisissez de l'envoyer, les frais d'expédition vous seront facturés. Les objets perdus sont conservés pendant deux mois












2 Commentaires

  1. Geeta

    test Geeta

  2. Geeta

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